1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.以 郵局/便利袋/宅配通/宅急便 寄送商品。
3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
4.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

提供七天猶豫期

除了以下幾點，安瑟大部分都會接受買家退/換貨，並且全額退款給買家

1.外包裝盒破損或是主機有刮傷:

安瑟販售的機器，都是原廠公司貨，出貨前也不會將買家的商品拆封的，在七天猶豫期內只要買家有退換貨的告知，我們將會派黑貓人員前往收件地址取貨並檢查產品的完整度。收到退貨產品後，如果外包裝盒破損、產品有刮傷或是缺少配件的話，安瑟也會第一時間通知買家，進行相關維修費用的溝通，請各位買家諒解。

外包裝盒:400元
主機/螢幕刮傷: 1000~2000元
配件缺少:200~500元

以上是與原廠協調過的基本維修費用，相信各位買家也不想要多付這些錢的，所以請各位賣家在七天猶豫期內，盡量保持商品的完整，安瑟絕對相信買家們不會故意造成產品損壞，所以或多或少安瑟也會吸收一些費用的。

2. 已經完成線上註冊:

商品完成註冊後，就開始算保固日期，如果還在猶豫產品適不適用的買家們，請不要先行完成線上註冊，註冊等同於猶豫期結束，請注意。



售後服務/換貨相關事宜:
若產品本身不良或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
若有新品不良，本公司提供7日內可更換新品。如非人為損壞，就能更換新品。運費部分: 確認為新品不良，運費由本公司全額吸收，如為良品來回運費會由買家吸收。不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。


若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。
退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件(包含贈品)、發票，連同原來的包裝一併送回 ，否則店家有權拒絕接受退貨。

本賣場配件因低價販售，購買前請先確認是否合用，一律不接受退貨！
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

購買後商品有問題(瑕玼、操作、缺件等)，可以來電、Mail、留言板留言。

1.格式化記憶卡:

第一次使用時，除了原本就有附在主機裡的記憶卡之外，請各位買家先利用機器本身格式化記憶卡，對機器內部的軟體使用上會比較好，盡量不要用電腦格式化。

2. 導航充電:

(1)有一些導航(尤其是福利展示機)放久了電池會沒電，請先充電!
(2)充電請用1A以上的旅充(或USB+旅充頭)充電，不要用電腦接USB充電。因為電腦的USB供電量只有200mA,會造成一直充不飽的情形發生。

3.線上註冊:

七天猶豫期內，請先不要上網註冊產品，註冊等同於猶豫期結束。

若商品遇廠商斷貨，會將其斷貨商品取消，不另行通知。如因斷貨而取消該件商品，而該件商品是有使用到折價的部份，那金額將是扣除折價後的金額。

►超商取貨付款注意◄
因超商會有臨時因閉店、即將閉店或更改店號、條碼失效/包裝異常等因素而導致包裹無法配送或被超商退回的情形，系統將自動取消訂單，賣場不另外通知， 如還需商品請重新下單購買，會依目前賣場所提供優惠為主